Odpovědná hra ve Snatch Casino

Hazardní hry mohou být pro mnoho lidí zábavnou a bezpečnou formou zábavy. Zároveň si ale uvědomujeme, že pro část hráčů se mohou stát zdrojem vážných problémů. Na Snatch proto bereme zodpovědné hraní velmi vážně a poskytujeme vám nástroje, informace i podporu, abyste si hraní užívali bezpečně a v rámci svých možností.

Tato stránka je určena všem, kdo chtějí hrát s rozvahou, ale i těm, kteří se obávají, že hraní začíná mít negativní dopad na jejich život nebo životy jejich blízkých. Přečtěte si prosím níže uvedené informace pozorně.

Hazardní hry jsou určeny pouze pro osoby starší 18 let

Hraní na Snatch je striktně vyhrazeno osobám starším 18 let. Toto pravidlo bez výjimky dodržujeme a v rámci ověřování totožnosti (KYC procesu) jsme povinni věk každého hráče potvrdit. Pokud máte ve svém okolí nezletilé osoby, které by mohly mít přístup k vašemu zařízení, doporučujeme použít nástroje pro rodičovskou kontrolu a nikdy nenechávat svůj herní účet přihlášený bez dozoru.

Nezletilým osobám je přísně zakázáno registrovat se ani hrát na našem webu. Pokud se domníváte, že nezletilý má přístup k vašemu účtu, okamžitě nás kontaktujte a změňte heslo.

Zlatá pravidla bezpečného hraní

Zodpovědné hraní začíná u vás. Níže najdete základní zásady, které vám pomohou udržet hru pod kontrolou:

• Hrajte pouze za peníze, o které si můžete dovolit přijít. Nikdy nesázejte peníze určené na nájem, jídlo, splátky nebo jiné nezbytné výdaje.
• Stanovte si před každou herní session jasný limit a dodržujte ho.
• Vnímejte hazardní hry jako zábavu, nikoli jako způsob, jak vydělat peníze nebo vyřešit finanční problémy.
• Nikdy nehrájte pod vlivem alkoholu, drog ani v emočně vypjatém stavu.
• Dopřejte si pravidelné přestávky a nepřehlížejte potřeby svého každodenního života.
• Nikdy nehrájte proto, abyste dohnali předchozí ztráty. Takzvané "honění ztrát" je jedním z nejčastějších varovných signálů problémového hráčství.

Nástroje pro zodpovědné hraní na Snatch

Nabízíme vám celou řadu praktických nástrojů, které vám pomohou udržet si přehled o svém hraní a chránit svůj herní rozpočet. Všechny tyto nástroje jsou k dispozici přímo ve vašem účtu a jejich nastavení je rychlé a jednoduché.

Limity vkladů

Limit vkladů vám umožňuje nastavit maximální částku, kterou můžete vložit na svůj herní účet za určité období, ať už jde o den, týden nebo měsíc. Jakmile tohoto limitu dosáhnete, systém vám automaticky zablokuje možnost dalšího vkladu až do dalšího období. Snížení limitu vstoupí v platnost okamžitě, zvýšení podléhá ochrannému odkladu, aby nedocházelo k impulzivním rozhodnutím.

Limity ztrát

Limit ztrát funguje podobně jako limit vkladů, ale hlídá celkovou výši prostředků, které jste za dané období prohráli. Jakmile vaše ztráty dosáhnou nastaveného stropu, hraní se pro vás na dané období automaticky přeruší. Tento nástroj je zvláště účinný při ochraně před situacemi, kdy honění ztrát hrozí přerůst do závažnějšího problému.

Limity sázek

Pokud chcete mít přesnou kontrolu nad tím, kolik vsadíte v jedné hře nebo jednom kole, můžete si nastavit maximální výši sázky. Tímto způsobem si zachováte přehled o tempu, jakým přistupujete ke hře, a vyvarujete se unáhleným rozhodnutím v momentech vzrušení.

Časové limity a realitní kontroly

Čas strávený hraním může rychle uběhnout, aniž si to uvědomíte. Časové limity vám umožňují nastavit maximální délku herní session. Po uplynutí nastaveného času vás systém automaticky upozorní nebo vás z hry odhlásí. Pravidelné realitní kontroly, tedy krátká upozornění zobrazující délku aktuální session a výši vyhraných nebo prohraných prostředků, vám pomáhají zachovat si nadhled a rozhodovat se vědomě.

Pauza od hraní (dočasné sebeloučení)

Pokud cítíte, že potřebujete od hraní odpočinout, ale nechcete účet trvale uzavřít, můžete si nastavit dočasnou pauzu. Během tohoto období nebudete moci přistoupit ke svému účtu ani provádět vklady. Pauzu lze nastavit na dobu od 24 hodin až po několik týdnů. Doporučujeme tuto možnost využít vždy, když si všimnete, že hraní začíná být intenzivnější nebo méně zábavné.

Trvalé uzavření účtu (sebeloučení)

Pokud se rozhodnete hraní zcela ukončit, máte možnost svůj účet trvale uzavřít. Tato žádost je nevratná a váš účet nebude možné znovu otevřít. Kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu, která vám s uzavřením účtu pomůže. Po uzavření vás nebudeme kontaktovat s žádnými marketingovými nabídkami ani bonusy.

Jak rozpoznat problémové hráčství

Hranice mezi rekreačním a problémovým hráčstvím nebývá vždy zřetelná. Níže uvádíme nejčastější varovné signály, na které je dobré si dát pozor, a to jak u sebe, tak u svých blízkých:

• Trávíte hraním stále více času a peněz, než jste původně plánovali.
• Přemýšlíte o hraní i ve chvílích, kdy nehrajete, například v práci nebo v noci.
• Hrajete proto, abyste se zbavili stresu, úzkosti, nudy nebo smutku.
• Po prohraných sázkách se snažíte ztrátu okamžitě dohnat dalším hraním.
• Lžete rodině, přátelům nebo kolegům o tom, kolik hrajete nebo prohrajete.
• Hazardní hry způsobily finanční problémy, dluhy nebo napětí v osobních vztazích.
• Opakovaně se pokoušíte omezit nebo přestat hrát, ale bez úspěchu.
• Zanedbáváte pracovní povinnosti, rodinu nebo péči o zdraví kvůli hraní.
• Pociťujete podrážděnost nebo neklid, když nemůžete hrát.

Pokud jste na jednu nebo více otázek odpověděli kladně, neznamená to, že jste "selhali". Znamená to, že je čas vyhledat pomoc, a ta je dostupná a účinná.

Kde najít pomoc v České republice

Pokud vy nebo někdo z vašich blízkých bojuje s problémovým hráčstvím, nemusíte na to být sami. V České republice existuje řada odborných organizací, které nabízejí diskrétní, bezplatnou a profesionální pomoc.

Chciodvykat.cz

Hlavní informační a poradenský portál pro lidi závislé na hazardních hrách i pro jejich rodiny. Najdete zde seznam ambulantních poraden, terapeutů specializovaných na léčbu závislosti, krizových center a svépomocných skupin po celé České republice. Pomoc je dostupná online i osobně.

Web: chciodvykat.cz

Linka pomoci pro problémové hráče

Bezplatná telefonická linka, na které vám poradí zkušení odborníci. Hovor je anonymní a je zdarma z pevných i mobilních linek.

Telefon: 800 350 000

Rejstřík vyloučených osob (RVO)

Ministerstvo financí ČR provozuje centrální registr sebeloučení, takzvaný Rejstřík vyloučených osob. Zápis do tohoto registru vám zablokuje přístup ke všem legálně provozovaným hazardním hrám v České republice, a to jak online, tak i v kamenných kasinech. Zápis je dobrovolný a minimální doba vedení v registru je jeden rok. Více informací najdete na stránkách Ministerstva financí ČR.

Podpora blízkých osob

Problémové hráčství se nedotýká jen samotného hráče. Rodina, partneři a přátelé mohou být závislostí zasaženi stejně silně. Pokud se obáváte o svého blízkého, neváhejte kontaktovat portál chciodvykat.cz nebo zavolat na linku pomoci. Poradci jsou připraveni poskytnout podporu i osobám z okolí hráče.

Náš závazek

Snatch provozuje svou činnost na základě mezinárodní licence vydané regulátorem na Curaçau. Zodpovědné hraní je pro nás závazkem, nikoli jen formální povinností. Věříme, že férovost, transparentnost a péče o hráče jsou základem dlouhodobé důvěry. Pokud máte jakékoli otázky ohledně nástrojů zodpovědného hraní nebo potřebujete s čímkoli pomoci, kontaktujte naši zákaznickou podporu.

Hazardní hry jsou určeny výhradně osobám starším 18 let. Pokud máte pocit, že hraní přestává být pro vás jen zábavou, vyhledejte pomoc na chciodvykat.cz nebo zavolejte na bezplatnou linku pomoci 800 350 000. Hrajte zodpovědně.